Expéditions et retours
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Les colis sont généralement livrés 2 jours après réception du paiement par UPS, DHL, SEUR ou autres avec suivi de commande et options de livraison. Nous vous enverrons un lien de suivi de commande dès l'expédition.
Les frais de port comprennent les frais de chargement et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de chargement sont fixes, même si les frais de transport fluctuent en fonction du poids total du colis. Nous vous conseillons de regrouper plusieurs articles au sein d'une commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes différentes et les frais de port sont calculés séparément pour chaque commande. Votre colis sera expédié à vos risques mais les articles fragiles seront traités avec un soin particulier.
Les cartons d'expédition sont larges et vos marchandises sont emballées bien protégées.
Livraisons en Espagne, continentale hors îles Canaries, Ceuta et Mellia
Les livraisons sont effectuées gratuitement à partir de 60 €.
Pour les commandes inférieures à ce montant, un forfait de 6 € sera facturé.
Livraisons vers les pays de l'UE
Les livraisons sont effectuées gratuitement à partir de 150€.
Pour les commandes inférieures à ce montant, un forfait de 15 € sera facturé.
Livraisons en Suisse et dans les pays hors UE
Les livraisons vers la Suisse sont plus chères que vers l'UE, mais je ne facture qu'une partie des frais réels.
J'expédie par UPS / Correos avec le numéro d'exportation EORI requis par la Suisse.
Les frais de dédouanement sont à la charge de l'acheteur. Ils seront prélevés auprès de vous ultérieurement, juste avant la livraison.
Il est préférable de demander à vos proches de venir chercher votre colis. Ou, si vous habitez près d'une frontière de l'UE, de vous faire livrer à une adresse locale.
Retours de marchandises
Ceux-ci doivent être renvoyés à notre adresse postale en port payé
Michael Krauer
mi-aloe.com
Appartement de Correos No. 242
ES-03720 Benissa (Alicante)
Espagne
