Expéditions et retours
Votre emballage d'expédition

Les colis sont généralement livrés 2 jours après réception du paiement par UPS, DHL, SEUR ou autres avec suivi de commande et options de livraison. Nous vous enverrons un lien de suivi de commande dès l'expédition.

Les frais de port comprennent les frais de chargement et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de chargement sont fixes, même si les frais de transport fluctuent en fonction du poids total du colis. Nous vous conseillons de regrouper plusieurs articles au sein d'une commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes différentes et les frais de port sont calculés séparément pour chaque commande. Votre colis sera expédié à vos risques mais les articles fragiles seront traités avec un soin particulier.

Les cartons d'expédition sont larges et vos marchandises sont emballées bien protégées.


Livraisons en Espagne, continentale hors îles Canaries, Ceuta et Mellia

Les livraisons sont effectuées gratuitement à partir de 60 €.

Pour les commandes inférieures à ce montant, un forfait de 6 € sera facturé.


Livraisons vers les pays de l'UE

Les livraisons sont effectuées gratuitement à partir de 150€.


Pour les commandes inférieures à ce montant, un forfait de 15 € sera facturé.



Livraisons en Suisse et dans les pays hors UE

Les livraisons vers la Suisse sont très coûteuses, en raison des coûts exorbitants, y compris les frais de dédouanement.

Les frais de douane sont à la charge de l'acheteur.

Je livre via UPS avec le numéro d'exportation EORI requis par la Suisse.


Il est préférable que des parents ou des amis s'en chargent vous-même. Ou si vous êtes proche de la frontière de l'UE, de vous faire livrer à une adresse de livraison là-bas.






Retours de marchandises

Ceux-ci doivent être renvoyés à notre adresse postale en port payé

Michael Krauer

mi-aloe.com

Appartement de Correos No. 242

ES-03720 Benissa (Alicante)

Espagne